Frequently Asked Questions EazySmart
Untuk menghindari kesalahpahaman atau segala sesuatu yang menyebabkan perselisihan di kemudian hari, maka EazySmart.com membuat perjanjian terlebih dahulu dengan pihak klien. Perjanjian ini dibuat dan disepakati oleh EazySmart.com dengan Pelanggan yang menggunakan jasa Internet yang disediakan oleh EazySmart.com. Kedua belah pihak bersepakat untuk menyetujui dan mengikuti peraturan dan ketentuan di bawah ini :
Domain
Jika domain saya didaftarkan oleh pihak EazySmart, maka domain saya tersebut milik siapa ? bisakah saya memodifikasi domain saya tersebut suatu saat ?
Domain yang kami daftarkan adalah milik anda dan dapat dimanage untuk memodifikasi identitas dan name server. EazySmart tidak bertanggung jawab atas keberadaan domain anda bila domain anda tidak bisa dipergunakan akibat adanya gangguan teknis diluar kemampuan kami, karena kami hanya perantara saja sebagai tempat pendaftaran domain.
Bagaimana caranya transfer domain?
Untuk transfer domain dari webhosting luar ke EazySmart silahkan dipastikan dulu bahwa email who is domain bisa dihubungi dan secret domain harus ada. Kemudian silahkan anda REGISTRASI dan pilih menu transfer domain. Anda akan mendapat email invoice order dan silahkan lakukan pembayaran. Jika pembayaran sudah masuk maka akan kami proses dan untuk perpindahannya membutuhkan waktu 2-3 hari untuk update.
Pre-Sales
“Bisakan EazySmart mendaftarkan domain saya dan berapa lama domain saya aktif jika pihak EazySmart yang mendaftarkannya ?”
Untuk domain COM / NET / ORG / INFO / NAME / BIZ jika Available maka bisa langsung diaktifkan kurang lebih 1 jam. Jika domain anda berakhiran ID maka harus sesuai prosedur dari Depkominfo.
Jika saya berminat untuk berlangganan web hosting di EazySmart, syarat apa yang harus dipenuhi dan bagaiman caranya ? dan kemana saya harus membayarnya ? berapa lama prosesnya ?
Cara pendaftaran sangat mudah, silahkan REGISTRASI melalui web kemudian anda akan mendapat email invoice dan tujuan pembayaran order anda. Jika sudah melakukan pembayaran silahkan konfirmasi melalui email/sms/telp atau hubungi customer support kami di YM. Setelah pembayaran masuk maka order diproses kurang lebih 1 jam.
Dapatkah saya berlangganan domain saja tanpa berlangganan web hosting ?
Bisa, tentu bisa.
Jika saya sudah mempunyai domain sendiri (tanpa perlu daftar domain di EazySmart), langkah apa supaya saya bisa menggunakan domain saya ini beserta langganan web hosting di EazySmart ?
Anda cukup merubah NS (name server) pada domain anda, yang diarahkan ke server kami, namun sebaiknya untuk memastikan anda menggunakan server yang mana,
perhatikan email aktivasi yang kami berikan atau anda dapat menanyakan kepada customer service kami.
Apakah memungkinkan jika saya berlangganan web hosting paket yang satu pindah (upgrade) ke paket yang lainnya di EazySmart ?
Ya bisa, anda cukup menyesuaikan tarifnya saja.
Apakah EazySmart memperbolehkan saya berlangganan web hosting untuk keperluan situs porno ? atau mp3 ?
EazySmart tidak melayani pelanggan yang keperluannya untuk situs porno, mp3 atau yang bertentangan dengan pelanggaran hak cipta dan norma-norma kehidupan. Anda bisa membaca TOS yang ada di EazySmart.
Apa sanksinya jika saya melanggar peraturan berlangganan web hosting di EazySmart ?
Tidak ada sanksi apapun, EazySmart cukup menegur dan memberitahu diawal, jika tidak diperhatikan maupun digubris oleh anda maka EazySmart berhak mencabut dan memberhentikan account web hosting anda seacara sepihak.
Apakah beda domain dan hosting?
Domain adalah alamat virtual untuk website anda, misalnya yahoo.com, google.com, namaanda.com dan sebagainya. Sedangkan Hosting adalah tempat untuk menyimpan file yang nantinya di tampilkan di website. Jika diibaratkan rumah, maka alamat rumah adalah domain, dan rumah tempat tinggal adalah hosting.
Bisakah pesan domain saja dengan hostingnya ada di perusahaan lain? bagaimana caranya?
Bisa. Anda dapat melakukan pembelian domain tanpa hosting di EazySmart. Silahkan ke menu REGISTRASI pilih option yang pembelian domain saja tanpa hosting.
Apakah bandwidth itu?
Bandwidth adalah besar data transfer yang terpakai untuk 1 halaman website ditampilkan ke pengunjung dari webserver.
Misal satu page = 50 kilo bytes, dan halaman tesebut dikunjungi 300.000 x dalam satu hari, maka total pemakaian bandwidth page tersebut adalah 15.000.000.000 atau 15 Gb.
Bisakah beli hosting tanpa beli domain?
Bisa. Anda hanya order hosting saja dengan domain di perusahaan lain. Kami akan Info nantinya domain anda harus diubah ke name server EazySmart.
Jika saya beli domain dari EazySmart, dapatkah suatu saat pindah hosting?
Bisa saja. Setelah kontrak hoting habis di EazySmart, Anda dapat melakukan kontrak hosting ke yang lain, namun untuk domain kontrak berlaku minimal selama 1 tahun. Silahkan email ke [email protected] untuk tidak memperpanjang kembali.
ORDER CEPAT! Bicarakan melalui Whatsapp!
- 1 GBit Network
Terkoneksi langsung dengan server IIX dan jaringan CDN CloudFlare menjamin kecepatan akses dari seluruh dunia, baik untuk server Indonesia maupun USA. Didukung koneksi akses dengan bandwidth minimum 1Gbps
- 99.99% Uptime
Layanan web hosting murah, VPS dan Cloud Hosting kami mendukung hardware server yang handal di data datacenter, Uptime 99.9%. Dilengkapi dengan teknologi remote backup untuk keamanan data website Anda.
- Server Handal
Layanan hosting murah berkualitas kami menggunakan server dengan spesifikasi hardware terbaru, termasuk sistem spare part management yang dapat diandalkan. Tersedia paket server IIX maupun USA.
- Phone (021) 8771 3347
- 0899 0815 968
- Live Chat Support!
- Konfirmasi Pembayaran
- Client Area
2021 © EazySmart – PT Eazysmart Solusi Digital